データ復元ソフト：Data Rescue 法人版 (Mac)

データ復旧機能、削除データ検索機能が強力。最新の機種にもいち早く対応しています。プロのリカバリ企業でしか使われなかった高度技術が、ソフトウエアとして登場。コンピュータのトラブルが発生した場合、他社製品を 使う前 にData Rescueをお試しください。
法人向けライセンスは、複数台のコンピューターでお使いいただけます。ただし、常時インストールしておくコンピューターは１台としてください。１拠点に１法人ライセンスとなりますので、東京支店と大阪支店でご利用になる場合は、２つの法人ライセンスが必要になります。ご不明な点は、弊社サポートまでお問い合わせ下さい。
対応トラブル例：

あらゆる状況に対応

Data Rescueは、OSが起動しなくなった状態でも、ブート DVD/CDを起動してソフトウエアを作動することができます。また、コンピューター本体のデータが消失した場合も、より確実にデータを復旧させるために、DVD/CDからソフトウエアを起動して使うことを推奨します。外付けディスクやUSBなどからデータを復元する場合は、コンピューターにソフトウエアをインストールしてデータを復元します。Mac OS X, OS9の全ての環境に対応している法人向けライセンス

状況に応じて、安全に使用


２つのスキャン方法で復旧
Data Rescueは、ファイル情報を読み取ってファイル名やフォルダ階層を復元するスキャン方法と、ファイルの中身を読み取って復元するスキャン方法の２つを活用して、可能な限りデータの復元を行います。
ファイル名やディレクトリ階層を復元するには、ファイルのカタログ情報を読み取って復元する機能が必用です。ファイルが壊れていなければ、元の状態にファイル名を戻すことができます。その一方で、ファイル情報が壊れたファイルに対しては、ファイルの中味を読み取って復元するスキャンが有効です。この２つのスキャンを行うことで、修復可能なファイルを最大限復元することが可能になりました。

ファイル情報が壊れていない状態でで見つかった表示例：

コンテンツスキャンで見つかったファイルの表示例（当社ツール使用）：

３つのステップでデータを復元

ステップ１：消失データの起きたディスク／ドライブを選択

ステップ２：スキャンを開始

ステップ３：見つかったファイルの表示と復元

製品概要：

ディスクが認識されなくなり、「初期化しますか」というエラーメッセージが出た場合、ディスクを元の状態に戻すには、２つのステップが必要です。具体的には、「データを復元すること」と「ディスクを修復すること」を指します。 よく使われているディスク修復ソフトウエアは、「データの復元」をせず、「ディスク修復」だけを行うものが多いため、高額のリカバリサービスを利用しない限り、ユーザーはデータ復旧をあきらめなくてはなりませんでした。
Data Rescueは、他の修復ソフトでは復旧できないデータでも、復元できる高い可能性を持っています。犯罪捜査において、コンピューターに残るデータを検出する作業で、Data Rescueは、米国政府機関に公式採用されています。
メディアに一切負荷をかけない「ブート可能なDVD/CD」を提供しているのも、高い技術力の証です。データをゴミ箱で消失した場合や、OSが起動しない場合、またコンピューター本体のディスクを初期化してしまった時などは、本体のコンピューター以外の場所からOSを起動しなくてはならず、Data RescueのブートDVD/CDが必須です。
高い技術力のData Rescueを、他社製品を試すまえにお使いください。

特徴：

確かな技術力
　　
より詳しい説明は、データレスキュー３をご覧下さい。

仕様	データ復元ソフト：Data Rescue 法人版 (Mac)

仕様の詳細は、データレスキュー３の製品ページを参照してください。

重要：
データを復旧するために、別のデバイス上にディスクスペースを確保しておく必要があります。同一ディスク上のパーティション間でのデーター復旧はおやめください。
他のディスク修復ソフトと併用するときは、Data Rescueをまず先にご利用ください。
ディスクの状態により、削除ファイルなどが復元できない場合があります。
このソフトは、１００％のデータ復旧を保障するものではありません。まずデモ版で効果をお試しください。また機器から異音がするなど、物理障害の場合は、専門のリカバリサービス会社にお問い合わせください。（割引特典がありますのでサポートへご相談ください。）

FAQ:

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3 がフリーズしているように見えます。どうすればよいでしょうか。

Q. (データレスキュー3）どうして別のディスクスペースが必要なのですか。

Q. (データレスキュー3）うっかり削除してしまったファイルも復元できますか。

Q. (データレスキュー3）ドライブあるいはボリュームが表示されません。なぜですか。

Q. (データレスキュー3）MacをCキーでDVDから起動しようとしても出来ません。なぜですか。

Q. (データレスキュー3）2度表示されるファイルがあります。なぜですか

Q. (データレスキュー3）見つかったファイルのサイズの合計が、もとのドライブのサイズより大きいです。なぜですか？

Q. (データレスキュー3）チェックボックスをクリックしたときに遅れがあるのはなぜですか。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3はRAIDボリュームを処理できますか。

Q. (データレスキュー3）ファイルを復旧したのにオープンしません。なぜですか。

Q. (データレスキュー3/）Data Rescueで全てのファイル復旧が可能ですか。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3でサポートされるファイルタイプは何ですか

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3のコンテンツスキャンの機能はどのようなものですか

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3でコンテンツによって検出できるファイルタイプはど れですか

Q. (データレスキュー3）「登録コード番号（シリアル）」を使って、デモ版を正規インストールしようとしましたが、コードを入力して、「登録」ボタンを押しても画面が次へ進みません。

Q. (データレスキュー3）OS 9の環境を使っています。OS 9用のソフトはありますか。

Q. (データレスキュー3/）オンラインショップで、支払いに使えるカードは何ですか。

Q. (データレスキュー3）販売店舗を教えてください。

Q. (データレスキュー3）オンラインショップの場合、注文してどのくらいで届きますか。急いでいる場合は対応してくれますか

Q. (データレスキュー3）技術的なことがよくわかりません。サービスを受けたいのですが、どうしたらよいでしょうか。

Q. (データレスキュー3）Data Rescueで復元できない場合は、あきらめるしかないでしょうか。

Q. Windows対応のデータレスキューはありますか。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3 がフリーズしているように見えます。どうすればよいでしょうか。

A. フリーズしていると思われるケースのほとんどは、実際はディスクに問題があるために読み込み速度がきわめて遅くなっている場合です。Data Rescueがディスクの読み込みの障害箇所に行き当たるとフリーズしたように見えますが、実際はきわめて処理が遅くなっている状態 です。本当にフリーズしたと思うときは、例えばブロック番号のように処理経過を示しているディスプレイの表示内容をノートしておき、30分くらい経ってから表示内容が少しでも進んでいるかどうかをチェックしてみてください。進んでいればディスクの読み込みの問題で処理が遅くなっていると思われます。問題が続くようであれば、ディスクドライブのケーブルがきちんと接続されているかどうかを確認し、コンピュータに接続されている不必要なデバイスを外すか電源を切ることを検討してください。

Q. (データレスキュー3）どうして別のディスクスペースが必要なのですか。

A. データを安全に保管するためには、危険性のあるハードディスクへ復元するよりも、別のメディアに保存したほうが安全です。必ず別のデバイス上にスペースを確保してください。

Q. (データレスキュー3）うっかり削除してしまったファイルも復元できますか。

A. OS Xでは、例えばファイルをゴミ箱にドラッグし、ゴミ箱を空にしてファイルを削除すると、ファイル名とフォルダ情報はシステムによって消去されるので、復旧はできません。ただし多くの場合、ファイルの最も重要な部分、つまりコンテンツはまだディスク上に残っています。コンテンツのみでファイルを見つけ出すのは容易なことではなく、ディスク上の何十億バイトの中からコンテンツを識別するためのアルゴリズムが必要になります。削除ファイルスキャンでは、ファイルパターンに基づいて150を超える主要なファイルタイプを検出できます。削除ファイルで見つからない場合は、ディープスキャンを実行してください。

Q. (データレスキュー3）ドライブあるいはボリュームが表示されません。なぜですか。

A. データレスキュー3の起動時に、損傷したボリュームを持つドライブを接続していると、そのボリュームが自動的に認識されないことがあります。[エキスパート]メニューの[ボリュームリストをリフレッシュ]を実行してください。それでも目的のボリュームが表示されないときは、データレスキュー3がボリュームの正しい名前を見つけられなかった可能性があります。その場合は、ボリューム名に「不明」などの別の名前が表示されます。また、データレスキュー3はデバイスを認識しているものの、デバイス上のボリューム構造を認識できていない可能性もあります。その場合は、ボリュームではなくデバイス名を指定してスキャンする必要があります。 もう1つの可能性として、ドライブが誤動作していてコンピュータがドライブにアクセスできない状態が考えられます。この状態ではデバイス名さえ表示されません。この場合、データレスキュー3はデバイスをスキャンすることができません。このケースでは、次に述べる操作の一部またはすべてを実行し、デバイスが表示されるかどうかをチェックします。ドライブ ケーブルの接続状態と電源をもう一度チェックする。ドライブを取り外し/再接続するか電源のオフ/オンを行う。コンピュータの電源を落として再起動する。さらに、Appleのディスクユーティリティを使ってボリュームやドライブを探し、データレスキュー3ソフトウェア自体には問題がないことを再確認します。ディスクユーティリティからボリュームやドライブが見えていれば、データレスキュー3からも見えるはずです。ディスクユーティリティから見えなければ、データレスキュー3からも見えないはずです。

Q. (データレスキュー3）MacをCキーでDVDから起動しようとしても出来ません。なぜですか。

A. DVDから起動できない場合は、下記の３つをお試しください。
1)外付けのデバイス、その他の外部機器を全て外して、Cキーを押しながら起動
-外付けのデバイスが起動の障害になったケースが過去ありました。
2)Optionキーを押しながら起動
-多少時間がかかりますが、ブート可能なデバイスがリストされます。次にBoot DVDを選択して起動してください。
3)Macを内蔵ディスクから起動してシステム環境設定で起動ディスクを変更
-Macを内蔵ディスクから起動しDVDを挿入してください。
-アップルメニューの「システム環境設定」から「起動ディスク」を選んでください。
-Boot DVDがリストされるでしょうか。もしリストされないのならDVDの問題があります。
-Boot DVDが表示されているのなら、それを選択して再起動してください。

以上で問題が解決しない場合、support@igeekinc.comにご連絡ください。その際コンピューターを購入した日付（正確でなくて結構です）を教えていただければと思います。過去に最新の機種でそれまでのBoot CD/DVDが起動できなくなるという問題(Apple側に起因）が起こっています。

Q. (データレスキュー3）2度表示されるファイルがあります。なぜですか

A. ボリュームに古いカタログエントリーが含まれていることがあります。同じ名前の2つのカタログエントリーが見つかると、データレスキュー3は2つのエントリーが同一のデータを参照していかどうかをチェックします。同一のデータを参照しているアイテムは「本当の重複」(true duplicates)と呼ばれ、一方のデータだけ保持されてもう一方は自動的に削除されます。2つのエントリーが異なるデータを参照している場合は、同一名で同じディレクトリにあるように見えても、どちらが正しいデータかを知る方法が無く、双方とも保持されます。どちらが正しいエントリーかを調べるためには日付と内容をチェックしてください。

Q. (データレスキュー3）見つかったファイルのサイズの合計が、もとのドライブのサイズより大きいです。なぜですか？

A. これには次の二つの理由が考えられます。
ディープスキャンを実行するときに、データレスキュー3は2種類のアルゴリズムを使ってファイルを検索します。これらの 方法では、多数の同じファイルが 2 度検出され、1つは[見つかったファイル]フォルダ、もう1つは[再構築されたファイル]フォルダに入ります(現時点で、データレスキュー3にはこれらのファイルを自動的に相関させる機能はありませんが、将来はこの機能が追加される可能性があります)。したがって、すべてのファイルを復旧しようとすると、必要なスペースの合計が元のメディアサイズを超えてしまうことがあります。 見つかったファイルのサイズの合計が予想以上に大きくなるもう一つの理由として、異常に(しかも不適切に)大きいファイルの存在があります。メディアをスキャンする過程で、データレスキュー3は不良なファイルやカタログエントリーに遭遇することがよくあります。データレスキュー3はこうした不良なエントリーの大部分をふるい落とすことができますが、すべてではありません。ときには、その一部が不適切かつ巨大なサイズで復旧リストに表示されることがあります。これが理由と考えられる場合は、[編集]メニューの[検索]を選択して、特定のサイズより大きいファイルを検索し、巨大なファイルを簡単に見つけることができます。復旧処理でこれらの大きなファイルを除外する便利な方法は、まず、トップレベルのフォルダのチェックボックスをクリックしてすべてに印を付けます。次に怪しいと思われる大きなファイルの印を外します。

Q. (データレスキュー3）チェックボックスをクリックしたときに遅れがあるのはなぜですか。

A. 大きなドライブをスキャンした後は、処理するファイルやフォルダの数が数十万から数百万個になることがあります。復旧リストでチェックボックスをクリックして、復旧するファイルに印を付ける場合、特にトップレベルのフォルダでは、データレスキュー3は大部分のアイテムを再帰的にたどりながらファイルに印を付けたり外したりする必要があります。この処理に要する時間は、見つかったファイルの数に比例します。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3はRAIDボリュームを処理できますか。

A. RAIDでは、複数のコンポーネントドライブが、あたかも論理的に1つの複合ドライブとして動作するようにセットアップされます。お使いのRAIDドライブまたはファイルシステムが良好な状態で、まだ1つの論理ドライブとして見えるのであれば、データレスキュー3でその複合ドライブをスキャンしてファイルを復旧することができます。 しかし、コンポーネントドライブが1つの複合ドライブとして見えなくなっている状況では、ドライブでどの種類のRAIDを構成しているかによって答えが変わります。ドライブでミラーリング(各ファイルが各ミラードライブにすべて保存される)を構成している場合は、データレスキュー3で任意のコンポーネントドライブにディープスキャンを実行し、ファイルを復旧する ことができます。 RAIDがAppleのソフトウェアRAIDシステムを使って構成されている場合は、エキスパート機能を有効にし、[RAIDセットを追加]機能を使ってRAIDをシミュレートしてスキャンすることができます。[RAIDセットを追加]の使い方の詳細については、オンラインマニュアルを参照してください。RAIDセットを追加しなくても複合RAIDデバイスが見えている場合は、RAIDセットを作成してスキャンするよりも、その複合RAIDデバイスをスキャンする方がたいてい良い結果が得られます。

Q. (データレスキュー3）ファイルを復旧したのにオープンしません。なぜですか。

A. この質問の答えは、ファイルを[再構築されたファイル]フォルダから復旧したか、[見つかっ たファイル]フォルダから復旧したかによって変わります。 カタログによって復旧されたファイル([見つかったファイル]フォルダのファイル)復旧されたカタログファイルのごく一部に不良ファイルがあるのは普通のことです。しかし、チェックしたすべてのファイルが不良だったとすると、ファイルは誤ったアロケーションブロックレイアウトの設定を使って復旧された可能性があります。テスト用にいくつかのファイルを選び、別のアロケーションブロックレイアウトを選択してファイルを復旧してみてください。テストファイルで良好な結果が得られるABL設定が見つかったら、その設定を使って全体の復旧をやり直してください。 コンテンツによって復旧されたファイル([再構築されたファイル]フォルダのファイル)この場合も、ごく一部に不良ファイルがあるのは普通のことです。元のファイルが断片化している(ディスクの連続したブロックに保存されていない)と、コンテンツによって正しく復旧することはできません。ほとんどの場合、ユーザーのディスクの大部分のファイルは断片化されません。一般的なファイルの断片化率はわずか数パーセントです。注: ABLの設定は、[再構築されたファイル]フォルダにあるファイルの復旧とは無関係です。

Q. (データレスキュー3/）Data Rescueで全てのファイル復旧が可能ですか。

A. 救済可能なファイルはすべて復旧できますが、ハードウエアが損傷していたりデータが破壊された場合は復旧できない場合もあります。ハードウエアが機能していても、利用しているソフトウエアのエラーによってはデータを損失する場合も考えられます。　また、データを消失後、ディスクを稼働させている場合は、データの上書きが既に起きているケースもあります。（データを消失したら、ディスクやコンピュータは電源を落として待機させてください。）

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3でサポートされるファイルタイプは何ですか

A. 全てのファイルタイプをサポートしています。データレスキュー3はカタログスキャンで、ディレクトリ構造からファイル名、およびファイルタイプに至まで、全てをもとの状態に戻します。データの破損状況がかなり進んでいるファイルに対しては、コンテンツスキャン機能を使って、データ復元を試みます。（コンテンツスキャンで見つかるデータは、ファイル名が再生できません。）この２つのスキャンを同時に行うことで、復元率を高水準に高めることができるのです。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3のコンテンツスキャンの機能はどのようなものですか

A. 一般的な技術的用語を使えば、データレスキュー3のコンテンツスキャンは、単一のフォークから成るあらゆるファイルタイプに適しています。データフォークとリソースフォークの両方を持 つファイルについては、コンテンツスキャンでフォークを個別に復旧することはできますが、データレスキュー3にはこの2つを結び付けて元に戻す手段がありません。「ファイル」の中には、実際は複数の独立したファイルの集合であるにもかかわらず、Finderが1つのファイルのように 扱うものがあります。これを「バンドル」と呼びます。コンテンツスキャンでバンドルの個別のコンポーネントを復旧することはできますが、この場合もデータレスキュー3にはコンポーネントを自動的に関連付けて元のバンドルに戻す手段がありません。 コンテンツによる復旧を成功させるためのもう1つの要件は、ファイルのデータが断片化していないことです。言い換えると、データが先頭から末尾まで連続するメディア位置に保存されている必要があります。さいわい、多くのファイルはそのような形でディスクに保存されます。OS Xは、ファイルをできる限り断片化しない形で保存しようとします。それでも、ごく一部のファイルが断片化するのはよくあることです。そうしたファイルは、コンテンツによる検出では正しく復旧されません。 注: 上記の制限はコンテンツによって検出されたファイルにのみ当てはまります。カタログエントリーによって検出されたファイルの場合は、元のバンドルとフォークが正しく復旧され、断片化は問題になりません。

Q. (データレスキュー3）データレスキュー3でコンテンツによって検出できるファイルタイプはど れですか

A. コンテンツによって復旧できるファイルタイプのリストは、データレスキュー3で[環境設定]メ ニューを選択し、[ファイルモジュール]ツリーを参照すると確認できます。このリストのファイルタイプは順次増えていく予定です。コンテンツによって復旧できるファイルタイプの最新のリストは、データレスキュー3に付属するリリース ノートで確認してください。 既定でサポートされていないファイルタイプについては、データレスキュー3のファイルIQ機能を使ってサンプルファイルを分析すると、目的のファイルを検出するためのファイルモジュールを生成できる場合があります。

Q. (データレスキュー3）「登録コード番号（シリアル）」を使って、デモ版を正規インストールしようとしましたが、コードを入力して、「登録」ボタンを押しても画面が次へ進みません。

A. お持ちの登録コード番号（シリアル）とデモ版のバージョンが一致していない可能性があります。お持ちのコード番号がData Rescue II用のものである場合、データレスキュー3のデモ版ではご利用いただけません。（同様に、Data Rescue Classic版のシリアルで、最新バージョンのデータレスキュー3をお使いいただけません。

Q. (データレスキュー3）OS 9の環境を使っています。OS 9用のソフトはありますか。

A. ご利用のMac機種で、OSX DVD を起動できない古い機種でしたら、OS9用のアプリケーション、Data Rescue Classicがございますので、そちらをお試しください。

Q. (データレスキュー3/）オンラインショップで、支払いに使えるカードは何ですか。

A. Visa かMasterです。JCBとAMEXは使えません。銀行振り込みでもお求めいただけます。代引きはご利用いただけません。

Q. (データレスキュー3）販売店舗を教えてください。

A. Macソフトを販売している店舗でお求めいただけます。ビックカメラ、ヨドバシカメラ、PC Depotなどで取り扱われています。ほとんどの店舗でお取り寄せも可能です。

Q. (データレスキュー3）オンラインショップの場合、注文してどのくらいで届きますか。急いでいる場合は対応してくれますか

A. オンラインショップでクレジットカード購入の場合は、登録コード番号をメールで即時発行しています（２４時間対応）。デモ版をダウンロードして、登録手続きをして頂ければ、正規のプログラムとしてすぐにご利用いただけます。CDとマニュアルは、入金確認後の翌営業日に発送され、１-２日で到着します。

Q. (データレスキュー3）技術的なことがよくわかりません。サービスを受けたいのですが、どうしたらよいでしょうか。

A. アイギーク・インクでは、ソフトウエアの使い方をサポートしますが、お客様の個別ケースに対するサービスは行っておりません。サポートへご相談いただけば、サービス会社をご紹介します

Q. (データレスキュー3）Data Rescueで復元できない場合は、あきらめるしかないでしょうか。

A. リカバリサービス会社を紹介しますので、ご希望の方は弊社サポートまでお問い合わせください。

Q. Windows対応のデータレスキューはありますか。

A. はい、アイギーク制作のData Rescue PC版が「ファイルレスキュー」という商品名でラネクシー社から販売されています。企業向け製品についてはラネクシー社www.runexy.co.jpへお問い合わせ願います。