お問合せ

ご購入前のお問合せ

・ご購入を検討のお客様のご質問、資料のご請求等
・販売代理店様や法人企業様からの複数ライセンス見積もり、ご相談、資料請求等
・製品へのご意見・ご要望のご報告等

は下記の「お問合せ用メールフォーム」より受付させていただきます。

※メールは24時間受け付けています。回答は翌営業日までに行っております。
回答メールが届かない場合は、受信エラーの可能性がありますので、メールを再送していただくかFAX(03-5701-0957)をお送りください。
(初回メールの送信日時とメールアドレスをお書きください。)

※お問合せの前に、「 FAQ(よくある質問)」のコーナーをご覧ください。
多く寄せられるご質問と回答を掲載しています。


オンラインショップでは、VISAまたはMasterカードのクレジットカード決済か、銀行振込みでのお支払いが可能です。JCBとAMEXは使えません。
また後払いや代引きではお取り扱いできません。
シリアルは、クレジットカードの場合はメールで即時発行、銀行振込の場合は翌営業日に発行されます。ご購入メディアはご注文の翌営業日に発送します。
領収書が必用な場合は、このフォームで御連絡ください。


振込先は
三菱東京UFJ銀行
111 都立大学駅前支店
普通 1079594
アイギーク株式会社
となります。

ご購入後のお問合せ
製品をご購入後のお客様には、ユーザー登録の際のメールアドレスか、登録コード(シリアルNO.)をご準備の上、下記の「サポート用メールフォーム」より受付させていただきます。

※メールは24時間受け付けています。翌営業日の回答となり、週末や休日は休業となります。ご了承下さい。
回答メールが届かない場合は、受信エラーの可能性がありますので、メールを再送していただくかFAX(03-5701-0957)をお送りください。
(初回メールの送信日時とメールアドレスをお書きください。)
※お問合せの前に、「よくある質問」のコーナーをご覧ください。
多く寄せられるご質問と回答を掲載しています。
※登録コード(シリアルNO.)を紛失された方は、再発依頼を行ってください。ユーザー登録時のメールアドレスが必用になります。
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