キャプチャソフト：Snapz Pro X

スクリーン上のあらゆる動きと音声を記録
(多種類のファイルタイプで保存可能)
Must have tool for Mac users

・プロモーションビデオ制作に
・YouTubeムービー制作に
・プライベートムービーに
・Eラーニング教材に
・マニュアル制作に
・メモがわりにいつでもキャプチャ
・効果的なプレゼンテーション作りに

ムービーキャプチャはとってもパワフル

カンタンな３ステップ

ステップ１：

ショートカットキーをクリック

ステップ２：

撮りたいムービー画面を選択

ステップ３：

リターンキーで撮影開始

高画質でムービーをキャプチャします。

注：iDVD以外の再生ソフトでDVDキャプチャが可能になります。

撮影後に、目的にあった設定を行います。
ムービー容量が大きすぎた場合は、保存作業を保留することもできます。（後で保存）

２つ以上のウィンドウを同時撮影！

仮想化ソフトを使ってWindowsスクリーンもキャプチャできます。

静止画キャプチャ -撮りたいときに、さっと呼出し-

ステップ１：

ショートカットキーをクリック
Snapz Pro X メインスクリーン

ステップ２：

撮りたい部分をマウスで選択

ステップ３：リターンキーを押して完了！

欲しい画像をあらかじめフリーズさせるので、失敗がありません。

枠の処理を設定したり、色調整などの編集機能付き。

製品概要：

Snapz Pro Xは、コンピュータースクリーン上のあらゆる動きを、全てキャプチャします。またキャプチャする画像へのエフェクトや、プレファレンスが事前に設定でき、好きなフォーマットでデータを保存することができます。従来のように、試行錯誤を繰り返して画像の編集を行わなくても、プロレベルの映像を簡単にキャプチャできます。

またSnap Pro Xは、コンピューターのバックグラウンドで常に待機しているため、撮影チャンスを逃しません。映像を撮りたいと思った瞬間、ホットキーですぐに　Snapz Pro Xを呼び出せます。プロモーションビデオ、マニュアル、Eラーニング教材や、プライベートムービーの制作に最適です。音声を効果的に取り入れて、簡単にイメージ通りの映像が制作できます。また、色、すかしなどの編集作業をプレビュー画面で確認してからキャプチャします。シンプルな操作性と、多様なオプションは、初心者だけでなくパワーユーザまで幅広いニーズに対応し、Macを使ったデジタルライフを充実させます。

OS10.7以上で作動する Snapz Pro X2.5と　旧いOS(10.7未満)で作動するSnapz pro X2.3の２バージョンを提供しています。

動画をキャプチャ
撮りたい範囲を選択します。次に、設定ツールを使ってカメラの動きを決めます。ここでは、カメラを固定させるか、カーソルに追随するかを選べます。30fps（フレーム／秒）までのフレームレートが選択でき、ムービの倍率を10%から400%まで拡大縮小することができます。

静止画像をキャプチャ
撮りたい画像を指定し、ツールパレットを使って、効果的なエフェクトを選びます。色、サイズ、すかし、画質、枠、サムネールなどを編集したあと、プレビュー画面で確認してからキャプチャできます。又、画像は様々なファイル形式(bmp, gif, pdfなど)で保存可能です。

対応ファイル形式
bmp, gif, jpg, pdf, pict, png, psd, tiff

対応圧縮コーデック
Apple Intermediate Codec, DV - PAL, DV/DVCPRO -NTSC, DVCPRO - PAL, DVCPRO50 -NTSC, DVCPRO50 - PAL. アニメーション. フォト - JPEG, H.264, MPEG-4 ビデオなど

仕様	キャプチャソフト：Snapz Pro X
OS	Snapz Pro X 2.5はOS X (10.7.4 以上)、Snapz Pro X 2.3はOS 10.4~10.6.X
CPU	Intel Mac

FAQ:

Q. Snapz Pro X バージョン2.3.3を使用しています。バージョン2.3.3のFAQはありますか。

Q. 連続して複数の動画をキャプチャーするにはどうすればいいですか。

Q. Snapz Pro X 2.5.xのアンインストール方法を教えてください。

Q. スプラッシュスクリーンを表示させないようにできますか。

Q. スクラッチファイルの場所を変更したいのですが。

Q. 動画の保存を後で実行するにはどうすればいいでしょうか。

Q. 以前のバージョンのSnapzで作成したテンポラリーファイルを変換して保存できますか。

Q. キャプチャーの保存先を選択するにはどうすればいいですか。

Q. 動画をiMovieやFinal Cut Proにインポートする方法は？

Q. メニューはどうやってキャプチャーしますか。

Q. キャプチャーしたものに自分でファイル名を付けるにはどうすればいいでしょうか。

Q. Snapz Pro Xのユーザーマニュアルはありますか。

Q. 画面上に表示しきれない大きさのウェブページ全体をキャプチャーする方法はありますか。

Q. ホットキーがうまく作動しません。

Q. Snapz Pro X はMac OS X Mountain Lion 10.8に対応していますか。

Q. SSDを使用するとひどい結果になります。

Q. DVDからキャプチャーできません。

Q. キャプチャーした動画に音声が入っていません。

Q. Snapz Pro　Xの一時ファイルはどこに保存されるのでしょうか。

Q. 動画を欲しいと思う正確なサイズでキャプチャーすることができません。

Q. YouTubeにアップロードした動画に音声が含まれていません。

Q. サードパーティ製のオーディオコントローラーから出力される音をキャプチャーできますか。

Q. Snapz Pro Xはどれくらい長くキャプチャーできますか。

Q. どういった設定内容でキャプチャーすればいいでしょうか。

Q. キャプチャーした画像や動画に透かしが入るのはなぜですか。

Q. キャプチャーした動画ファイルのサイズが非常に大きくなってしまいます。

Q. Snapz Pro Xは、MacBook Pro のretinaディスプレイに対応していますか。

Q. オブジェクトモードでDockやデスクトップ上にあるアイテムを選択できないのはなぜですか。

Q. フルスクリーンモードでの画像をもっと良くする方法はありますか。

Q. Dock上にクエスチョンマーク（?)が表示されるのはなぜですか。

Q. ムービーモードが選択できません。

Q. キャプチャーした動画の中身が市松模様で表示されるのはどうしてですか。

Q. Keynoteのプレゼンテーションモードで動画を録画できません。

Q. Snapz を呼び出すと画面がフリーズしてカーソルが消えてしまうのはどうしてですか。

Q. 購入して取得したライセンスコードをソフトウェアにどのように入力すればいいのでしょうか。

Q. 登録コードが不正であると表示されます。

Q. どうして取得したライセンスでは「このMacの全てのユーザのためのライセンス」オプションが有効にならないのでしょうか。

Q. Snapz Pro X バージョン2.3.3を使用しています。バージョン2.3.3のFAQはありますか。

A. このFAQは主にSnapz Pro X バージョン2.5に関する内容となります。 Snapz Pro X 2.3.3に関するFAQは次のページをご確認ください。
http://www.igeekinc.com/techsupport/faq/snapzprox23.html

Q. 連続して複数の動画をキャプチャーするにはどうすればいいですか。

A. Snapz Pro Xを立ち上げたとき、スクラッチファイルの場所に未保存のキャプチャーがあると、その時点でそのキャプチャーを保存するように促され、続けて別に動画をキャプチャーすることができません。 この制限を回避するには、「後で保存」をクリックした後、一時ファイル(.rVid)を別の場所に移動させます。すると、Snapz Pro Xを起動して再度キャプチャーができるようになります。 その動画をレンダリングして保存する用意ができた時には、移動した.rVidファイルをダブルクリックするか、スクラッチファイルの場所に戻した後にSnapz Pro Xを開いてください。

Q. Snapz Pro X 2.5.xのアンインストール方法を教えてください。

A. 次のURLよりSnapz Pro X Uninstallerをダウンロードして実行してください。 http://www.igeekinc.com/snapz_pro_x/uninstaller このページは、Snapz Pro Xのメインキャプチャーパレットの「ヘルプ」にある「Audio Supportのアンインストール」からもアクセスできます。

Q. スプラッシュスクリーンを表示させないようにできますか。

A. Snapz Pro Xは毎回起動する際にスプラッシュスクリーンを表示します。また、ログイン時にSnapz Pro Xが起動する場合には、マシンにログインする度に表示されます。スプラッシュスクリーンは、サードパーティ製のアプリケーションでは一般的なものです。特にSnapz Pro XはDock上ではなく、バックグラウンドで見えない状態で動作するため、ユーザーはスプラッシュスクリーンによってSnapz が起動して動作している事を認識できます。 とは言うものの、嫌だと思う方もいらっしゃいます。スプラッシュスクリーンを表示させないようにするには、ターミナルを起動して次のコマンドをペーストして実行してください。（全体で一行のコマンドになります）
defaults write ~/Library/Containers/com.ambrosiasw.snapz-pro-x/Data/Library/Preferences/com.ambrosiasw.snapz-pro-x SkipSplashScreen -bool YES

Q. スクラッチファイルの場所を変更したいのですが。

A. 動画のキャプチャーにはディスクスペースが多く使用されるため、容量が大きな別のドライブへスクラッチファイルの場所を移動したいという方もいらっしゃるかも知れません。SSDを使用している方であれば、パフォーマンス上の理由で移動させたくなるでしょう。スクラッチファイルの場所を変更する手順は次のようになります。
１）Snapz Pro　Xを起動します。
２）「環境設定」を開きます。
３）下の方にある「高度な設定」で、スクラッチファイルの場所のメニューの一番上にある「選択」を選び、設定したい場所を選択します。
ここでの設定変更は、一時ファイルの保存先にのみ有効であることにご注意ください。最終的にファイルが出力される場所には影響しません。

Q. 動画の保存を後で実行するにはどうすればいいでしょうか。

A. 動画のレンダリングを一時的に後で行うようにするには、ムービー保存のダイアログボックスで「後で保存」のボタンをクリックします。次回Snapz Pro Xを呼び出したときに、再度動画を保存するかどうか確認されます。ログアウトしたり、マシンをシャットダウンしたり再起動したとしても、まだ保存されずにいる動画には影響はありません。

Q. 以前のバージョンのSnapzで作成したテンポラリーファイルを変換して保存できますか。

A. バージョン2.5以前のSnapz Pro Xで作成されたテンポラリーファイル（.rVid）を現在のバージョン2.5.xで変換して保存することはできません。その.rVidファイルは無視されます。

Q. キャプチャーの保存先を選択するにはどうすればいいですか。

A. Snapz Pro Xを起動し「保存先」のメニューを開いて保存先の選択肢を表示させます。「場所を選択」で選択した好きな場所にキャプチャーしたものがすべて保存されます。 動画をキャプチャーする場合のスクラッチファイルの保存場所の変更方法はについては上記の該当項目をご確認ください。

Q. 動画をiMovieやFinal Cut Proにインポートする方法は？

A. Snapz Pro 2.5のリリースによって、キャプチャーした動画を他の映像と全く同じようにiMovieやFinal Cut Pro にインポートできるようになりました。動画に対して特別な後処理を行う必要はないはずです。 もしどの圧縮形式を使用すればいいのか分からない場合には、「Apple Intermediate codec」の選択をお考えください。

Q. メニューはどうやってキャプチャーしますか。

A. キャプチャーしたいメニューを開き、ホットキー（デフォルトではCommand-Shift-5）を使ってSnapz Pro Xを呼び出します。 「選択範囲」ツールを選択しイメージの設定ウィンドウでオプションを設定します。キャプチャーする準備ができたところで選択範囲内をダブルクリックするか、リターンキーを押してキャプチャーを実行します。 今のところ、オブジェクトツールでは、メニューをキャプチャーすることはできません。

Q. キャプチャーしたものに自分でファイル名を付けるにはどうすればいいでしょうか。

A. キャプチャーしたファイルに自分で決めたファイル名を付けるには、Snapz Pro Xのメインスクリーンにある「保存先」より「別名で保存」を選択します。 これにより、通常よく表示される保存先指定のダイアログでファイル名と保存先を選択することができるようになります。 また、環境設定にて自動的に付与されるファイル名をカスタマイズすることもできます。

Q. Snapz Pro Xのユーザーマニュアルはありますか。

A. ユーザーマニュアルはアプリケーション内に組み込まれています。Snapz のメインスクリーンの「ヘルプ」タブの「ヘルプを開く」より表示させることができます。

Q. 画面上に表示しきれない大きさのウェブページ全体をキャプチャーする方法はありますか。

A. Snapzがキャプチャーできるのは、スクリーン上にその時点で見えているものだけです。メニューの「プリント」からその長い内容をPDFファイルとして保存することで十分な場合もあるかもしれません。今後のバージョンでこのような機能を追加いきたいところです。

Q. ホットキーがうまく作動しません。

A. 他のキーボードショートカットと衝突している場合には、Snapz Pro Xのホットキーがうまく機能しないかもしれません。Snapz自体が自動的に他のショートカットキーと衝突しているかどうか見つけ出すことができないため、システム環境設定の「キーボード」->「キーボードショートカット」ウィンドウでチェックして、かち合っている状態を解消する必要があります。 デフォルトでは、Snapz Pro X 2.5は、Command-Shift-5 (??5)をホットキーとして使用します。

Q. Snapz Pro X はMac OS X Mountain Lion 10.8に対応していますか。

A. はい。Snapz Pro Xは2012年11月にリリースされたバージョン2.5でMac OS X Mountain Lion 10.8 およびretinaディスプレイのサポートが追加されました。

Q. SSDを使用するとひどい結果になります。

A. SSDドライブは従来のハードディスクドライブと比較すると、読み込みは速く行われますが書き込みの速度は遅くなります。 これが動画をキャプチャーした時のパフォーマンスの悪さの原因です。回避策としてスクラッチファイルの場所を従来のドライブ（内蔵または外付け）に変更すればパフォーマンスが向上するでしょう。

Q. DVDからキャプチャーできません。

A. MacOS X Lion 10.7から行われるようになった変更により、それ以前にキャプチャーできていたコンテンツがキャプチャーできなくなりました。 Appleのアプリケーション（DVDプレーヤー、iTunes、QuickTimeなど）が開いていると、Snapz Pro Xのようなスクリーンキャプチャー用のユーティリティを使用した時にそのコンテンツが市松模様で表示されます。 キャプチャーするにあたっては、VLCのような他のメディアプレーヤーをお試しください。この問題はApple社のポリシーに依るところが大きいのですが、それに沿いつつユーザー様のご要望にも応えられるよう努力して参ります。（他のメディアプレーヤーのご使用については、お客様のご責任の元に行っていただけますようお願いします。)

Q. キャプチャーした動画に音声が入っていません。

A. 録画を始める前にムービーの設定にて「Macオーディオから録音」にチェックが入っていることを確認してください。なお、この設定は録画が終了した後でも有効のままになります。

Q. Snapz Pro　Xの一時ファイルはどこに保存されるのでしょうか。

A. デフォルトでは、一時ファイルは次のフォルダーに保存されます。
~/Library/Containers/com.ambrosiasw.snapz-pro-x/Data/Library/Application Support/Snapz Pro X/Recordings/　
この場所は、環境設定の「スクラッチファイルの場所」から変更することができます。 なお、Libraryフォルダはデフォルトでは隠されていて見ることができないことにご注意ください。 Libraryフォルダにアクセスするには、Finderで「移動」を開き、Optionキーを押します。するとプルダウンメニュー内の「ホーム」と「コンピュータ」の間に「ライブラリ」が表示されます。

Q. 動画を欲しいと思う正確なサイズでキャプチャーすることができません。

A. QuickTimeのH.264（MPEG-4）エンコーディング上の不具合により、動画の選択範囲の幅、および高さは自動的に４で割り切れる数に変わってしまいます。この動作はキャプチャーした動画に不要な中間生成物ができることを回避するためのものです。 ムービー設定パレットでムービーの固定サイズを設定することもできますが、必要な場合には出力されたものに黒い部分が追加されて幅と高さが４で割れるサイズとなります。実際のキャプチャーされたコンテンツ自体はもともと設定した大きさです。

Q. YouTubeにアップロードした動画に音声が含まれていません。

A. YouTubeを含む動画サイトのいくつかでは複数のオーディオトラックを含む動画を受け入れないようです。動画をMacオーディオとマイク入力の両方のトラックとともにキャプチャーする場合には、動画を保存する際に「シングルミックスオーディオトラック」を選択してください。

Q. サードパーティ製のオーディオコントローラーから出力される音をキャプチャーできますか。

A. Snapz はシステムがコントロールするデバイスを通して出力されるオーディオのみをキャプチャーすることができます。 システム環境設定のサウンドで、出力を内蔵スピーカーかヘッドフォンに変更することが回避策になります。

Q. Snapz Pro Xはどれくらい長くキャプチャーできますか。

A. Snapz Pro X自体には録画できる長さに制限はありませんが、もしディスクスペースがほとんど無くなってしまったならキャプチャーは自動的に停止されます。 キャプチャーした動画の大きさを小さく見積もってしまう場合が多くあります。スクラッチファイルの場所としてハードドライブを追加で用意し、そこに動画を保存するのもいいでしょう。

Q. どういった設定内容でキャプチャーすればいいでしょうか。

A. これは、とても主観的な事であるため、特定の設定内容を推奨することはいたしておりません。 ムービーの保存設定にあるダイアログボックスの要素はすべてQuickTimeから来るもので、Snapz Pro Xのものではないため、このFAQで扱う範囲を超えるものになります。とは言うものの、次に挙げる内容を参考にしてください。 もし、キャプチャーした動画がスムーズではないように見える場合、フレームレートの数を増やしてください。フレームレートの数が増す程、動画のファイルサイズが大きくなります。 デフォルトのビデオとオーディオの圧縮形式（H.264とAAC）はApple標準のもので、通常、動画の質を維持しファイルサイズを最小にするのに有効なものです。もし、撮影後に編集を行う場合や、テキストがはっきり表示される必要がある場合には、「アニメーション」の圧縮形式を選択するのをおすすめします。（この形式では、動画のファイルサイズがかなり大きくなります。） 全画面の大きさでのキャプチャーは一般的にはおすすめ致しません。現在出荷されているコンピューターのスクリーンは業界標準のHDのスペックを超えるものであることを覚えておいてください。100%の大きさでキャプチャーをして、必要であれば全画面表示で再生するのが最適です。

Q. キャプチャーした画像や動画に透かしが入るのはなぜですか。

A. 体験期間の１５日間については、購入前に期待した通りに動作するか要望に合っているかをご確認いただくためにフル機能の使用が可能となっています。体験期間終了後でも引き続きSnapz Pro Xの使用は可能ですが、作成された画像や動画には透かしが入ります。Snapzを起動した際に表示される登録用の画面でも、体験期間が終了したことが示されます。また体験期間をリセットすることはできません。

Q. キャプチャーした動画ファイルのサイズが非常に大きくなってしまいます。

A. 動画のキャプチャーでは多くのディスクスペースが必要であり、とても速いスピードでかなり大きなサイズになることがあります。キャプチャーするサイズを小さくし、フレームレートを少なくすることで、新規にキャプチャーする際に使われるディスクスペースのサイズを減らすことができます。動画のキャプチャーを停止した時に表示されるムービー保存設定のウィンドウで、動画の圧縮形式と品質の設定を変更することでキャプチャーした動画のファイルサイズを小さくできる場合もあります。

Q. Snapz Pro Xは、MacBook Pro のretinaディスプレイに対応していますか。

A. はい。対応しています。Snapz Pro Xでは2012年11月にリリースされたバージョン2.5よりMac OS X Mountain Lion, 10.8とretinaディスプレイのサポートが追加されました。 Snapz Pro X 2.xのユーザーであればバージョン2.5へ無償でアップデートすることが可能です。

Q. オブジェクトモードでDockやデスクトップ上にあるアイテムを選択できないのはなぜですか。

A. オブジェクトモードではウィンドウとして表示されているアイテムだけをキャプチャーすることができます。Dock全体を１つのオブジェクトとしてキャプチャーすることができる一方で、現行のOSではDockやデスクトップ上のアイコンを１つのウィンドウとしては扱わなくなっています。代わりに選択範囲モードを使用するようにしてください。

Q. フルスクリーンモードでの画像をもっと良くする方法はありますか。

A. 最近では高い解像度のディスプレイを使用することも出来るようになったため一般的にはフルスクリーンモードでのキャプチャーはおすすめしません。動画のサイズが非常に大きくなるだけでなく、QuickTimeでそれを再生できない場合があります。100%の大きさでキャプチャーした後、フルスクリーンで再生する方が、より良い結果となるでしょう。そうは言っても、Snapz Pro X 2で大抵のアプリケーションをフルスクリーンモードでキャプチャーできるべきです。この時、キャプチャーを始めた後、フルスクリーンモードに切り替える必要があるかもしれません。それでも、そのアプリケーションからキャプチャーできない場合には、ウィンドウ表示モードでキャプチャーを行ってください。アプリケーションの中には、フルスクリーンモードの際にスクリーンを完全に占拠してしまい、Snapz Pro X がパレットを表示して動画をキャプチャーするのを許さないものもあります。

Q. Dock上にクエスチョンマーク（?)が表示されるのはなぜですか。

A. Dockの上にあるクエスチョンマーク（？）は、そのアプリケーションが削除されたことを示します。Snapz Pro X 2.5やそれ以降のバージョンがインストールされる際、前のバージョンのSnapz がインストールされているのを見つけるとそれを削除します。この為にもし以前のバージョンのSnapz をDockに追加していると、そこにクエスチョンマークが表示されることになります。 Snapz Pro　Xがホットキーで使用できるよう設計されている点に注目してください。ホットキーを使えばどんなキャプチャーも出来るようになっているのです。インストーラーはSnapz Pro X をDock上に配置しません。Snapz はバックグラウンドプロセスであるため、実行中のアプリケーションとしてDockに表示されることはありません。Snapz Pro XをDockに追加することは可能ですが、混乱をきたしたり別の問題を引き起こす可能性があるのでおすすめいたしません。

Q. ムービーモードが選択できません。

A. Snapzを起動して最初に表示されるウィンドウで保存先の設定を「プリンター」か「クリップボード」に設定した場合、ムービーモードを選択することができなくなります。その２つの場所には動画を保存することができないためにそのような動作となりますが、保存先の設定を変更することでムービーモードを選択することができるようになります。

Q. キャプチャーした動画の中身が市松模様で表示されるのはどうしてですか。

A. MacOS X Lion 10.7から行われるようになった変更により、それ以前にキャプチャーできていたコンテンツがキャプチャーできなくなりました。 Appleのアプリケーション（DVDプレーヤー、iTunes、QuickTimeなど）が開いていると、Snapz Pro Xのようなスクリーンキャプチャー用のユーティリティを使用した時にそのコンテンツが市松模様で表示されます。 キャプチャーするにあたっては、VLCのような他のメディアプレーヤーをお試しください。（他のメディアプレーヤーのご使用については、お客様のご責任の元に行っていただけますようお願いします。）

Q. Keynoteのプレゼンテーションモードで動画を録画できません。

A. Keynote ３以上のバージョンをご使用であれば録画が可能です。Keynoteのスライドショーの環境設定で「Expose?、Dashboard なと?による画面の使用を許可」のオプションを有効にしてください。3より前のバージョンのKeynoteにはこのオプションがありません。

Q. Snapz を呼び出すと画面がフリーズしてカーソルが消えてしまうのはどうしてですか。

A. Snapzが呼び出されると、カーソルを含めてスクリーンがフリーズします。しかしそこで別の矢印のカーソルが現れます。もしこのカーソルが見えないようならEscキーを押してください。すると「ヒュッ」という音がしてSnapzが消えます。これが当てはまる場合には大抵、ユニバーサルアクセスとの衝突が発生しています。システム環境設定の「ユニバーサルアクセス」を開いて、「視覚」の項目の「ズーム機能」をオフにしてください。それから「マウス」の項にあるカーソルサイズが「通常」に設定されていることを確認します。このどちらの設定によってもSnapzが起動時にカーソルが消えてしまいます。ズーム機能はデフォルトで有効で、Controlキーを押しながらマウスのスクロールボール/ホイール、またはトラックパッド上で上下することで作動します。

Q. 購入して取得したライセンスコードをソフトウェアにどのように入力すればいいのでしょうか。

A. Snapz Pro Xを起動して「登録Snapz Pro X」ウィンドウが表示されたら、「続ける」のボタンを２回押して登録コードを入力するページを開きます。そこにお手持ちの登録コードを入力してください。 既にSnapz Pro Xが起動しているのであれば、Snapz Pro Xのメニューの「製品情報」にある「今すぐ登録」のボタンを押すと「登録Snapz Pro X」ウィンドウが表示されます。

Q. 登録コードが不正であると表示されます。

A. ダウンロード版を購入して発行される登録コードは、ご購入時に登録された名前（ユーザーIDに該当）、ご購入されたライセンス数、および製品毎のコードから成ります。 従って、ユーザーIDを入力される際には、メールで届いた登録コードの内容を正確に入力するようにご注意ください。 メールからコピーしてペーストする形での入力をお勧めします。もし、それでもお手持ちの登録コードで登録ができない場合には、サポートまでお問い合わせください。

Q. どうして取得したライセンスでは「このMacの全てのユーザのためのライセンス」オプションが有効にならないのでしょうか。

A. 最近のバージョンにて「このMacの全てのユーザのためのライセンス」オプションを使用した場合のライセンスファイルが保存される場所が変更されました。その保存先のディレクトリのアクセス権を正しく設定してくだい。そして、次の3点を確認してください。
1）Mac OS X 10.7以降のバージョンを使用していること。
2）「このMacの全てのユーザのためのライセンス」オプションが有効になっていること。
3）お手持ちのユーザーIDとライセンス数および、ライセンスコードが正しいこと。
これらの点を確認しても問題が解決しない場合には、アプリケーションフォルダのユーティリティフォルダ内にあるターミナルを起動して、次のコマンドを実行してください。
sudo chmod o+rwx /Users/Shared/Library /Users/Shared/Library/Preferences　
これによって、「このMacの全てのユーザのためのライセンス」オプションを使って、期待した通りのライセンスを有効にできるはずです。今後のバージョンでSnapz Pro X が自動的に問題点を見つけて修正を促すように改善される予定です。